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¿Cómo crear una incidencia/ticket?

Una forma de contactar con nuestro servicio de atención al cliente es a través de los ticket o incidencias en el panel de administración

Entrando al panel con nuestro usuario y contraseña, accedemos a SenTicket, dentro de la sección Account Information 

 

A continuación, selecionamos New Ticket para crear la incidencia y rellenamos el formulario con el asunto y el mensaje de la incidencia

 

 

Para ver las incidencias abiertas, seleccionamos My Tickets y para ver el contenido de una incidencia, pulsamos View

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